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深圳app开发公司该如何处理用户问题

来源：www.zhiqiapp.com 作者：东方智启科技 时间：2016-08-29 17:06 阅读：
深圳app开发公司在为企业处理产品时，可以把自己当做用户之一，但是万不可让自己代表用户。深圳app开发公司可以通过建立角色认知、了解用户想法和市场调查来处理好用户问题。
    深圳app开发公司在为企业处理产品时，可以把自己当做用户之一，但是万不可让自己代表用户。移动互联网时代，企业只有抓住了用户的胃，才有可能开发出有吸引力的产品。有很多深圳app开发公司会将自己的想法与所有的想法画等号，这是非常不明智的。虽然大家都是用户，但是不同用户的想法是不一样的，因此开发公司可以把自己当做用户，但是不可让你自己代表用户。如果以偏概全的话，开发出来的产品可能只会让自己沉醉，其他人根本没兴趣。
深圳app开发公司该如何处理用户问题
    深圳app开发公司该如何处理用户问题
 
    1.建立角色认知：开发公司内的用户可以作为用户之一，但是只能是之一，其需求也只是需求之一，要对这些有清晰的认知。用户的想法是五花八门的，我们需要明确的是哪些是我们的核心用户群。
 
    2.了解用户想法：通过问卷调查和电话当面访谈等方法了解用户的想法。通过电话、面聊等形式访问用户，并且在交流时不要过多的去引导用户该如何如何，而是要让他们说出他们最真实的想法。倾听为主，避免发生自己的想法干扰到用户的事情的发生。
 
    3.市场调查：开发公司工作人员需要走出去，去看看用户是怎么使用该类产品，都是在什么样的情境下使用。有哪些优点需要吸收，哪些缺点需要改进，了解了这些有利于开发出能够吸引用户的产品。
 
    智启科技作为专业的深圳app开发公司，可以帮助企业开发出让其满意、心动的产品。
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