APP开发为什么需要设计用户反馈

来源：www.zhiqiapp.com 作者：东方智启科技时间：2016-05-10 18:23 阅读：

APP开发中增加用户反馈功能，能加强用户的参与感，能更多的留住用户，而目前市场上的用户反馈设计主要有互动反馈、系统反馈两种类型。

在互联网创业大潮中，越来越多人开始选择APP开发作为创业项目。由于我国人口基数大，且智能手机的普及率也较高，据智启科技粗步估算，目前我国智能手机普及率在四成以上。如此大的市场也是APP开发会遍地开花的原因。

APP为什么需要用户反馈功能

无论什么样的APP，其最终目的都是为了吸引客户、留住客户。没有客户流的APP，即使功能再花俏，再强大也不能被称之为一款好的APP。而且如果不设计用户反馈功能，很有可能被竞争对手攻击，连用户反馈功能都没有，怎么谈为用户着想。用户反馈功能在接收用户反馈的信息的同时，会让用户有参与感，能够更好的留住用户。

用户反馈设计的两种类型

一、互动反馈：用户通过平台的分享、评论、点赞、收藏等功能能将在平台上看到的比较好的内容分享到社交平台上，评论功能能增强用户与平台的互动性。而点赞和收藏等功能则让用户的参与感能更强。

二、系统反馈：美化加载等待页，由于网速等不可控因素，常常会存在加载缓慢等情况，而空白的等待页会加大用户的流失率，可将加载页尽量美化，或者设计几张不同的加载等待的也面，让用户在等待时不那么枯燥，从而减少用户流失率。及时反馈，当用户进行评论后，评论也面立即显示出用户评论的内容，这便是系统反馈给用户的，能加深用户与系统的互动性。

APP开发过程中，无论是互动反馈模式还是系统反馈模式，都是为了让用户有参与感，增强用户的黏性，能够留住更多的用户！

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