微信开发：智慧客运解决方案

来源：www.zhiqiapp.com 作者：东方智启科技时间：2015-04-21 09:59 阅读：

深圳微信开发公司专家称，微信发展至今已经拥有了多达8亿的用户基础，各行各业为了在这庞大的用户资源中占有一定的份额，纷纷通过专业的开发团队定制开发方案，通过解决用户的痛点，以获得用户的青睐。

深圳微信开发公司专家称，微信发展至今已经拥有了多达8亿的用户基础，各行各业为了在这庞大的用户资源中占有一定的份额，纷纷通过专业的开发团队定制开发方案，通过解决用户的痛点，以获得用户的青睐。下面为您解析智慧客运解决方案能够为用户带来什么？

    行业痛点：

    1.出行高峰期，现场购票、取票排队时间长，造成乘客满意度低

    2.新增自动售票机缓解排队问题，但采购维护成本高昂

    3.缺乏站城外的舆情发布通道，交通信息与无法及时周知

    微信智慧客运能够带来什么

    1.无需窗口排队急了微信购票，买票后无需取纸质发票即可直接上车

    2.无需昂贵硬件采购成本，维护成本低

    3.零成本发布舆情、交通信息，且公共信息还可获得用户自主传播

    微信智慧客运解决方案

    1微信购票乘车方案

    在客运站铺设二维码购票入口物料，客运站在乘客进站路径、售票厅内闲置售票窗、咨询台铺设微信购票二维码以及相关指引，乘客可微信扫码购买车票。并可以通过乘客选择班次，微信支付，获得电子车票。乘客手持电子车票，扫码检票上车。

    2微信客运站服务方案

    特定客群专线（如学生、白领）

    基于微信客群，进行用户分组管理，客运站基于特定群体如学生、白领制定校园直通车，白领班车路线，通过微信平台搜集线路需求，规划线路，提供服务，增加获客。

    公共信息发布

    在微信开发中为客运站提供发布公共信息，例如线路更新、车站实情、价格公告等，通过公众号与乘客沟通，及时管控舆情。

    客户服务与沟通

    客运站可通过公众号与乘客直接交流，从传统的到站咨询或电话热线咨询提升到效率更高的微信咨询，客服人员可以同时为更多的乘客、站场外的乘客提供服务，提升乘客满意度。

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